Il corso si pone l’obiettivo di potenziare le competenze comunicative del personale addetto alla vendita e alla prestazione di servizi nel settore commerciale o a quanti vogliano migliorare le proprie capacità comunicative attraverso l’acquisizione di competenze di gestione delle relazioni con l’altro e di tecniche comunicative e di negoziazione. Durante il corso, saranno utilizzate prevalentemente le tecniche di PNL (Programmazione neurolinguistica) e saranno incentivati e promossi il team building ed il lavoro di gruppo come strumenti che consentano di fronteggiare le situazioni difficili o di forte cambiamento.
- utilizzare al meglio i diversi livelli della comunicazione: verbale, non verbale e paraverbale;
.- utilizzare al meglio le tecniche di Programmazione Neurolinguistica
- puntare alla propria eccellenza comunicativa per raggiungere gli obiettivi personali ed aziendali;
- identificare il proprio stile negoziale;
- acquisire le tecniche negoziali più avanzate per gestire con sicurezza e successo le trattative quotidiane;
- perfezionare la padronanza delle tecniche di comunicazione e di vendita;
- migliorare le capacità di persuasione e di comunicazione per aumentare il successo nelle negoziazioni;
- migliorare le proprie capacità di definizione e risoluzione di un problema e di presa di decisione personale e di gruppo;
- comprendere i meccanismi e le cause alla base dei conflitti in modo da scegliere la strategia opportuna;
- individuare ed affermare i propri punti di forza e quelli dei colleghi;
- migliorare il proprio stile collaborativo nella realizzazione del lavoro di gruppo
Il corso sarà articolato in una parte di didattica teorica ed una parte di didattica attiva e partecipata, in cui gli allievi potranno sperimentare quanto appreso nella fase teorica.
Per avere maggiori informazioni sulle date di partenza dei “Corsi attualmente non calendarizzati”, contatta gli uffici della formazione al 342.1642679
18 ore
€ 150,00
Attestato di frequenza
Laura De Rosi è psicologa e psicoterapeuta individuale e di gruppo . E’ docente nei settori della comunicazione, relazione d’aiuto, problem-solving e gestione delle risorse umane.
Roberto Latella, Sociologo e counselor, formatore esperto nel campo della relazione d’aiuto, dei sistemi di welfare e dell’organizzazione dei servizi alla persona
Francesca D’Onofrio è psicologa e psicoterapeuta sistemico- relazionale, lavora come formatrice sui temi della comunicazione efficace e della comunicazione nei gruppi.
Folias Formazione – Via Salaria 108 scala C – Monterotondo
Per ricevere informazioni sulle modalità di iscrizione, inviare una mail all’indirizzo formazione@folias.it oppure telefonare al 342.1642679
Il pagamento del corso avverrà all’avvio dell’attività didattica.
